GARAPAGOS 早くも壊れる

GARAPAGOS 購入して１か月

マーケットから必要なアプリをダウンロード
メールの設定もして、ようやく馴染んできた矢先でした。

いつものように、電源を ＯＦＦ しようと　
サイドにある電源ボタンを触ると、

「あれっ～」　なんか変だあ
ボタンが押せないよ＾＾
凹んだままの状態で固定されています。

爪でプッシュするも　電源が切れない
まだ１か月も経っていないのに、故障か！

 

仕方がないので、保証書など持って
購入したヨドバシカメラのemobile に行きました。

で、そこでの対応に　頭にきましたねえ

たぬきは、今回　GARAPAGOS 単独購入でした。

1）　単独購入ではねえ、emobile でなくて sharp に送りますので
どうなることやら、わかりませんよ～
そりゃないだろう、購入時にはそんなこと聞いてないし emobile で販売しているのだから
emobile が責任持って対応するのが筋だろう

たぬきは、以前から　emobile の　Wi-Fiルーターを使用していますので、
そのことを言うと、「それなら　emobile で対応できます」　って　一体何だ！！

2）　「修理は有料になるかもしれんことを了承しておいて下さいね」
これには、頭にきたねえ。
買って１か月弱で１年間の保証期間内、
それも　電源スイッチが効かなくなったのが、ユーザー責任で有料になるのか

で、結局　一度もemobile のスタッフからは、
「ご迷惑をおかけしました」の言葉はなし　です。

たぬきは、emobile と sharp 製品は　二度と買わんぞ　と思いましたねえ。

　

１週間後、自宅に届きました。
しっかりした梱包で　戻ってきましたねえ　ＧＡＲＡＰＡＧＯＳが新品で・・・

添付の用紙には、はっきりと　「お詫び」の言葉が書かれています。

でも、たぬきは emobile と sharp 製品に対する気持ちは冷めたままですわ～